1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту «Q-ROBOT», расположенному по адресу https://q-robot.ru/.
1.2. Сайт «Q-ROBOT» (далее — Сайт) является собственностью юридического лица ООО «КЬЮ-РОБОТ» (ОГРН: 1257800058878, ИНН: 9810000848, КПП: 781001001, адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Московская Застава, пер. Масляный, д. 7, лит. А, помещ. №116).
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и любым Пользователем, получающим доступ к Сайту и использующим его материалы и сервисы.
1.4. Администрация сайта вправе в любое время изменять, дополнять или удалять положения настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с его условиями.
1.6. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения, размещенную на Сайте.
2. Термины и определения
2.1. Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины:
2.1.1. Сайт — интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://q-robot.ru/, а также его страницы, разделы, поддомены и сервисы.
2.1.2. Администрация сайта — ООО «КЬЮ-РОБОТ» и уполномоченные им лица, осуществляющие управление Сайтом и его сервисами.
2.1.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
2.1.4. Содержание сайта — тексты, изображения, графика, логотипы, элементы дизайна, структура Сайта, программный код, документы, коммерческие и информационные материалы, а также иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте.
2.1.5. Заявка — обращение Пользователя, направленное через формы обратной связи, контактные данные или иные сервисы Сайта с целью получения консультации, коммерческого предложения, обратной связи или иной информации о деятельности компании.
3. Предмет соглашения
3.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, его материалов и сервисов, а также порядок взаимодействия Пользователя с Администрацией сайта.
3.2. Сайт предоставляет Пользователю возможность:
3.3. Доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе, если иное прямо не указано на отдельных страницах Сайта.
3.4. Настоящее Соглашение не является публичной офертой, если иное прямо не указано на соответствующей странице Сайта или в отдельном документе.
3.5. Отправка Пользователем заявки через формы Сайта не является акцептом оферты, не означает автоматического заключения договора и рассматривается как обращение за консультацией, расчетом стоимости, коммерческим предложением или иной обратной связью.
3.6. Договор между Пользователем и Администрацией сайта считается заключенным только после отдельного согласования всех существенных условий, а при необходимости — после подписания договора, спецификации, счета, коммерческого предложения либо иного документа, подтверждающего достижение соглашения сторон.
3.7. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется законодательством Российской Федерации.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Администрация сайта вправе
4.1.1. Изменять содержание Сайта, его структуру, функциональность, перечень услуг, решений, оборудования и иных размещаемых материалов без предварительного уведомления Пользователя.
4.1.2. Ограничивать доступ к Сайту или отдельным его разделам при проведении технических работ, при выявлении нарушений настоящего Соглашения или по иным основаниям, необходимым для обеспечения безопасности и стабильной работы Сайта.
4.1.3. Запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для обработки обращения, подготовки ответа, коммерческого предложения или проекта договора.
4.1.4. Использовать обезличенные статистические данные о посещении Сайта для его улучшения и развития сервисов.
4.2. Пользователь вправе
4.2.1. Использовать Сайт и его сервисы в объеме и способами, предусмотренными настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.2. Получать информацию об услугах, проектах, оборудовании и иных материалах, размещенных на Сайте.
4.2.3. Направлять обращения, вопросы и заявки по телефонам 8 (800) 777-83-32, 8 (812) 509-50-21, а также по электронной почте info@q-robot.ru.
4.2.4. Требовать уточнения, исправления или актуализации предоставленной им информации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь обязуется
4.3.1. Предоставлять достоверную, актуальную и достаточную информацию при направлении заявки или ином обращении через Сайт.
4.3.2. Не использовать Сайт способами, способными нарушить его работоспособность, безопасность или доступность для других пользователей.
4.3.3. Не размещать, не направлять и не передавать через Сайт сведения, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, нормы морали и общественного порядка.
4.3.4. Не использовать Сайт для распространения спама, вредоносного программного обеспечения, недостоверной информации, оскорбительных материалов либо запрещенного контента.
4.3.5. Соблюдать права интеллектуальной собственности Администрации сайта и третьих лиц при использовании материалов Сайта.
4.4. Пользователю запрещается
4.4.1. Осуществлять несанкционированный доступ к разделам, функциям, данным, программному коду или инфраструктуре Сайта.
4.4.2. Использовать автоматизированные скрипты, программы, парсеры, боты и иные средства для массового сбора информации с Сайта без письменного разрешения Администрации сайта.
4.4.3. Копировать, распространять, публиковать, перерабатывать или иным образом использовать материалы Сайта без согласия правообладателя, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством Российской Федерации.
4.4.4. Представляться другим лицом, сотрудником компании либо представителем организации без законных оснований.
4.4.5. Использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации или настоящему Соглашению.
5. Использование сайта и интеллектуальная собственность
5.1. Сайт и все объекты, входящие в его состав, включая тексты, графику, логотипы, элементы интерфейса, фото, видео, документы и программные элементы, принадлежат Администрации сайта либо используются на законных основаниях.
5.2. Содержание Сайта охраняется в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
5.3. Пользователь вправе использовать материалы Сайта исключительно в личных, информационных и рабочих целях, связанных с ознакомлением с деятельностью компании, если иное письменно не согласовано с Администрацией сайта.
5.4. Размещение информации на Сайте не означает предоставления Пользователю права на использование объектов интеллектуальной собственности вне пределов, прямо предусмотренных законом или настоящим Соглашением.
5.5. На Сайте могут размещаться ссылки на иные документы, регулирующие отдельные аспекты взаимодействия с Пользователем, включая политику обработки персональных данных и согласие на обработку персональных данных. Такие документы применяются в соответствующей части наряду с настоящим Соглашением.
6. Порядок обработки заявок
6.1. Сайт может содержать формы обратной связи, формы запроса консультации, расчета стоимости, подбора решения, заказа звонка и иные способы направления заявки Пользователем.
6.2. Направляя заявку, Пользователь подтверждает, что указанные им сведения являются достоверными и что он вправе передавать такие сведения Администрации сайта.
6.3. Администрация сайта рассматривает заявку в разумный срок и вправе связаться с Пользователем для уточнения деталей обращения, подготовки предложения или согласования дальнейшего взаимодействия.
6.4. Сам по себе факт направления заявки не обязывает Администрацию сайта заключить договор, оказать услугу, поставить оборудование или принять заказ к исполнению.
6.5. Условия возможного сотрудничества, включая предмет работ, объем, сроки, стоимость, порядок оплаты, ответственность и иные существенные условия, согласуются сторонами отдельно.
7. Ответственность
7.1. Администрация сайта прилагает разумные усилия для обеспечения корректной работы Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, отсутствие ошибок и полную совместимость со всеми устройствами и программными средствами Пользователя.
7.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность своих действий при использовании Сайта, а также за достоверность сведений, направляемых через формы и иные каналы связи.
8. Нарушение условий соглашения
8.1. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту либо отдельным его функциям при нарушении настоящего Соглашения, требований законодательства Российской Федерации или при наличии угрозы нормальной работе Сайта.
8.2. Администрация сайта вправе раскрыть информацию о Пользователе, если такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
8.3. Прекращение доступа к Сайту не освобождает Пользователя от ответственности за ранее допущенные нарушения.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, подлежат урегулированию путем переговоров и в претензионном порядке.
9.2. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию с изложением существа требований.
9.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
9.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации сайта, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на Сайте и применяется ко всем Пользователям, посещающим Сайт после такой публикации.
10.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных его положений.
10.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Мы перезвоним в ближайшее время. Обсудим задачи и предложим оптимальные решения.
Оставьте заявку и мы перезвоним в ближайшее время.
